Von der Buchung bis zur Abreise

1. Du möchtest dir gern eine Auszeit auf Usedom gönnen?

Dann schick uns einfach eine Anfrage über unser Formular Buchungsanfrage. Alternativ kannst du auch gern auf der Seite der jeweiligen Ferienwohnung direkt online buchen.

 

2. Die verbindliche Reservierung

Nachdem wir deine Anfrage bestätigen konnten oder zusammen eine alternative Lösung gefunden haben bekommst du von uns via E-Mail eine Buchungsbestätigung zugeschickt. 

In dieser Buchungsbestätigung ist noch einmal der Zeitraum, die Ferienwohnung und der Mietpreis festgehalten. Außerdem findest du darin alle notwendigen Zahlungsinformationen sowie wichtige organisatorische Details.

 

3. Zahlungsmodalitäten 

Je nach Zeitraum bitten wir dich um eine Anzahlung in Höhe von 20% des Mietpreises innerhalb von 7 Tagen auf ein von uns benanntes Konto zu überweisen. Die restlichen 80% des Mietpreises bitten wir dich bis spätestens 7 Tage vor Reiseantritt zu überweisen.

 

Kurzfristige Buchung

Solltest du dich spontan für einen Urlaub entscheiden und eine Überweisung zeitlich nicht mehr möglich sein, dann kannst die Mietbetrag bei unserem Partner vor Ort (R & S Dienstleistungen) bei der Schlüsselübergabe entrichten.

 

4. Tag der Anreise

Es ist fast geschafft. Dein Urlaub kann gleich beginnen. Vorher musst du noch deinen Schlüssel abholen. Du hast die Möglichkeit an dem Tag der Anreise ab 14.00 Uhr den Schlüssel bei unserem Partner, R & S Dienstleistungen (Wiesenstraße 18, 17419 Seebad Ahlbeck), abzuholen. Damit unser Partner die Schlüsselübergabe und den Empfang bestmöglich organisieren kann bitten wir dich einen Tag vor Anreise bei Frau Schultz (R & S Dienstleistungen) anzurufen und deine Anreise anzumelden. 

Du erreichst Frau Schultz unter: 0170. 4148469 oder 038378.22345.

Sie wird dir auch noch einmal die wichtigsten Dinge vor Ort erklären.

 

5. Ferienwohnung beziehen 

Es ist soweit! Dein Urlaub kann beginnen. Du sollst die Ferienwohnung selbstverständlich gereinigt und vollfunktionstüchtig vorfinden. Bei einer Standardbelegung (ohne Aufbettung) solltest du 3 frisch bezogenen Betten sowie 3 Handtuchpakete (je 3 x große Duschbadetücher und 2 Handtücher) vorfinden. Sollte dem nicht so sein oder du mit der Ferienwohnung nicht ganz zufrieden sein, dann melde dich bitte sofort bei Fr. Schultz unter 0170. 4148469 und berichte ihr dein Anliegen. Sie wird mit dir versuchen das Problem vor Ort zu klären und eine schnelle Lösung finden.

Bei größeren Problemen wird sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

 

6. Auszeit auf Usedom

Jetzt genießt du erst einmal deinen wohlverdienten Urlaub in vollen Zügen und entdeckst diese wundervolle Insel oder genießt einfach nur den Strand und das Meer. Wir wünschen dir ganz viel Spaß dabei :-)

 

7. Tag der Abreise

Leider musste der ja irgendwann kommen. 

Heute bitten wir dich bis spätestens 10.00 Uhr die Ferienwohnung zu verlassen. Bitte gib den Schlüssel bei unserem Partner, R & S Dienstleistungen in Ahlbeck ab. 

Hier kannst du gern deine Anregungen etc. mit Fr. Schultz besprechen.

 

8. Feedback

Wir würden uns freuen, wenn du uns ein Feedback über deine Auszeit auf Usedom gibst. Wir freuen uns über jede Anregung, jeden Hinweis und auch über Kritik & Lob. 

Nur mit deiner Hilfe können wir uns und die Anlage verbessern, um so deine Auszeit auf Usedom noch schöner zu gestalten.

 

Wir danken dir für dein Vertrauen und freuen uns auf deinen nächsten Besuch... bis bald!

 

Solltest du hier irgendeinen Punkt vermissen oder eine Frage haben, dann schick uns gern eine Nachricht an: 

Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.

Eindrücke von der schönen Ostseeinsel Usedom